Les Clés Essentielles de la Coopération : Un Guide pour Réussir Ensemble

Cultiver la coopération, c'est s'engager ensemble dans une action partagée.

​​La coopération représente l'engagement groupé dans une œuvre ou une action commune. Cela implique de donner un sens collectif à l'activité, d'acquérir une culture partagée et de démontrer une confiance mutuelle. Bien que cela semble simple en théorie, la réalité peut souvent s'avérer plus complexe.

C'est un mode de relation qui repose sur plusieurs hypothèses. Quels sont les éléments nécessaires à une équipe pour coopérer ? En explorant les écrits de Claude Steiner et Jacques Moreau, tous deux analystes transactionnels, plusieurs hypothèses émergent. Voici un résumé de leurs principaux enseignements.

1ère hypothèse : Pour coopérer, éviter la pénurie

​​Dans une perspective de rareté, qu'elle soit d'ordre financier, commercial, voire psychologique, les acteurs se concentrent principalement sur les lacunes, ce qui risque de générer une compétition voire une manipulation. Éviter la pénurie consiste à adopter une perspective d'abondance, considérant qu'il existe une quantité suffisante de ce dont chacun peut avoir besoin de la part des autres. La pénurie n'existe pas en ce qui concerne nos besoins essentiels.

2ème hypothèse : Reconnaître les besoins de chacun

​​Chacun de nous a des droits égaux en ce qui concerne la satisfaction de ses besoins au sein de l'équipe et une responsabilité équitable dans le processus de coopération. Chacun est responsable de la satisfaction de ses propres besoins. Cela nécessite de reconnaître l'autre pour ce qu'il est, au-delà de son identité professionnelle. La démarche supplémentaire consiste à apprendre à formuler des demandes en fonction de ses besoins.

3ème hypothèse : Sortir du triangle dramatique

​​Il est crucial de reconnaître quand nous adoptons le rôle de victime, sauveur ou persécuteur. Nous vous conseillons de ne pas assumer la responsabilité des besoins de l'autre et de formuler explicitement vos propres demandes lorsque vous avez un besoin. Les jeux psychologiques signalent souvent que les besoins de chacun ne sont pas pleinement satisfaits

4ème hypothèse : Pas de jeux de pouvoir

Claude Steiner définit les jeux de pouvoir comme suit : « Un jeu de pouvoir est une transaction consciente ou une série de transactions dans lesquelles une personne tente d'exercer du contrôle sur le comportement d'une autre personne. » Les jeux de pouvoir vont à l'encontre de la coopération. Par exemple, le mensonge et le maintien de secrets au sein de l'équipe représentent des formes de jeux de pouvoir.

5ème hypothèse : Évaluation du processus de coopération

Il s'agit d'évaluer en continu le processus de coopération en définissant des règles d'évaluation spécifiques à chaque travail. De plus, il est important de mettre en place une instance de régulation des désaccords ainsi que des règles pour résoudre les problèmes de dysfonctionnement au sein de la coopération.

6ème hypothèse : Avoir un mythe fondateur commun

Jacques Moreau souligne l'importance du mythe fondateur. Les mythes, constitués d'histoires et de légendes liées au passé de l'entreprise ou du groupe, sont utilisés pour renforcer les valeurs et les croyances partagées. Le mythe fondateur représente l'un des éléments clés de la culture du groupe, visant à garantir la cohérence, la survie et la cohésion des membres du groupe.

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Votre interlocutrice

Lefevre Anne-Françoise - Intervenante en organisation ​