Sélectionner le Bon Coach : 8 Conseils pour Faire le Choix Idéal pour vous.

Vous avez pris la décision de recourir aux services d'un coach pour vous accompagner dans la réalisation de vos défis. Maintenant, il est temps de faire un choix éclairé pour trouver la personne qui répondra le mieux à vos besoins. Mais comment sélectionner le bon coach ?
Clesaul vous présente 8 critères essentiels pour un coaching de qualité

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1. Le domaine d'expertise

Un coach est avant tout un expert en processus, et bien qu'il puisse avoir une expertise en contenu, celle-ci n'est pas essentielle (par exemple : sport, management, entrepreneuriat, cuisine...). En cas de maîtrise d'un contenu spécifique, le coach peut également jouer le rôle de mentor. Selon vos objectifs, vous devrez choisir entre un coach et un mentor.
La question clé à se poser est : « Quels savoirs, compétences ou savoir-être souhaitez-vous développer ? »

• Si vous cherchez à acquérir des connaissances, une formation dispensée par un spécialiste est idéale.
• Si vous avez besoin d'un guide pour vous aider à tracer votre chemin, fournir des indications et des conseils, alors vous recherchez davantage un mentor.
• Si vous aspirez à surmonter des blocages, à améliorer vos compétences en communication ou à gérer votre stress, des coachs formés en psychologie sont parfaits.
• Si votre objectif est d'améliorer la cohésion au sein de votre équipe et/ou le développement de votre entreprise, vous avez besoin d'un coach/consultant spécialisé dans les processus de groupe.

2. Le bon feeling

Choisir un coach est semblable à choisir un partenaire. C'est une relation fondée sur la confiance, et si le moindre doute persiste dans votre esprit, il est préférable de ne pas vous engager dans cette aventure. Avant de signer un contrat, prenez le temps de découvrir le coach. Observez son écoute, ses gestes et sa posture pour déterminer si vous appréciez ces aspects. Les questions suivantes peuvent vous guider dans votre prise de décision :

• Ses mots vous rassurent-ils ?
• Vous sentez-vous réellement écouté(e) ?
• Avez-vous le sentiment d'être pris(e) au sérieux ?
• Appréciez-vous sa vision des choses ?
• Avez-vous l'impression d'être vu(e) de manière respectueuse ?
• Éprouvez-vous de la fascination ?
• Vous met-il (elle) sous pression pour conclure rapidement un contrat ?

Si vous répondez affirmativement aux trois dernières questions, il est alors recommandé de mettre fin à la collaboration, car la posture de coach n'est pas présente dans cette situation.

3. Le choix de la méthode

Pour faciliter la remise en question, le changement, et le dépassement de soi, il est préférable que le coach ait lui-même traversé ce processus. Cela ne signifie pas nécessairement qu'il a vécu les mêmes situations que vous, mais plutôt qu'il a expérimenté diverses méthodes et techniques.
Il est crucial de noter qu'il n'existe pas une seule méthode ou technique universelle qui convienne à tout le monde. Ce qui importe, c'est de trouver ce qui vous convient le mieux. Une formation de six jours peut suffire pour comprendre une méthode ou une technique, mais elle ne permet pas d'intégrer la posture qui va de pair. Il est donc recommandé de questionner le coach sur son cheminement et son parcours de formation. Comment en est-il arrivé à utiliser ces techniques et méthodes spécifiques ? Cette exploration vous aidera à mieux comprendre son approche et à déterminer si elle résonne avec vos besoins et vos objectifs.

4. Posture gagnant - gagnant

La posture du coach est un élément crucial. A-t-il renoncé à toute-puissance ? Cela signifie-t-il qu'il n'aspire pas à exercer un pouvoir sur vous ni à prétendre savoir mieux que vous ? Cela implique de considérer que chacun est responsable et capable de faire des choix. Il est impératif que le coach respecte vos décisions et votre vision du monde.

5. Remise en question

Il est essentiel que votre coach s'engage dans un processus continu d'apprentissage, incluant la formation, la supervision et éventuellement la thérapie. Ce processus lui permet d'acquérir de nouvelles compétences tout en travaillant régulièrement sur sa posture.
Avant de signer un contrat, vous pouvez poser les questions suivantes :

• Quel est son rythme de formation ?
• Participe-t-il (elle) à des séances de supervision ?
• Quelle est sa formation en supervision ?
• Comment sa pratique a-t-elle évolué au cours des dernières années ?
• Quand a-t-il (elle) suivi sa première formation ?
• A-t-il (elle) suivi une formation de coach, et si oui, chez qui et quelle en a été la durée ?
• Quelles certifications détient-il (elle) ?
• Quel est son parcours professionnel ?
• A-t-il (elle) suivi un parcours thérapeutique ?
• Sait-il (elle) reconnaître et corriger une erreur ?

6. Les promesses et marketing

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• Si vous m'aimez, alors je vous offre tel ou tel avantage.

Attention aux promesses et aux tactiques marketing que certains coachs peuvent utiliser. Ces affirmations et stratégies sont souvent manipulatrices.
Un coach ne sera jamais l'architecte de votre réussite. Il ou elle peut vous accompagner pour vous mettre dans les meilleures dispositions afin de relever vos défis. Le coach a une obligation de moyens, mais n'assure pas les résultats. Il facilite le processus, mais vous restez maître du contenu (prise de décision, réflexion, fixation des objectifs, etc.). L'objectif d'un coach est de vous aider à grandir en autonomie."

7. Code éthique et déontologique

L'éthique de votre coach doit être en harmonie avec la vôtre. Personnellement, je m'aligne sur le code éthique et déontologique de l'EATA. Ce code fournit des informations au public sur l'attitude qu'il peut attendre des membres de cette association dans le contexte de l'accompagnement. Le code éthique aide le coach à se remettre en question dans les situations où il pourrait aborder la toute-puissance ou risquer des abus.
L'impact de cette éthique se ressent rapidement en posant ces questions :

• Pourquoi a-t-il/elle choisi ce métier ?
• Quels objectifs cherche-t-il/elle à atteindre ?
• Quelles valeurs met-il/elle en avant ?
• Quelle réflexion éthique guide son action ? Pouvez-vous donner un exemple ?
• Quel code déontologique suit-il/elle ?

8. Le contrat

L'objectif du contrat avec votre coach est de vous rendre autonome. Ce contrat englobe les objectifs spécifiques, les tarifs, les lieux de rendez-vous, les modalités des séances, et les conditions de résiliation. Il est essentiel de formaliser cette démarche avant d'entamer un coaching. Pour garantir votre autonomie, la clarté du contrat est primordiale. Aucun paiement ou rendez-vous n'est confirmé sans la préalable signature d'un contrat.

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Auteur

Lefevre Anne-Françoise - Intervenante auprès des organisations
​Coaching - Formation - Supervision - Facilitation