Formation communication assertive
La communication est quelque chose de naturel qui va tellement de soi que nous n’en avons plus conscience, à moins qu’il y ait quelque chose qui ne se passe pas comme nous le souhaitons ou que cela « dérape ». Quand cela arrive, c’est généralement au départ d’une incompréhension et cela entraîne certains dommages auxquels nous voulons remédier. Alors, nous nous posons toutes sortes de questions : « Qu’est-ce qui va de travers ? Qu’est-ce qui n’a pas été compris chez moi, chez l’autre ? Comment puis-je à l’avenir éviter un tel malentendu ? Y-a-t-il une clé, un code ou un calibrage à effectuer pour pouvoir se retrouver sur la même longueur d’onde ? ».
De plus, lorsque la communication assertive implique une circulation collective et comporte des dimensions implicites, les choses se compliquent.
Force est de constater que la bonne intention dans la communication directe, est insuffisante et ne résout pas les malentendus, les pièges, confusions, amalgames, rumeurs, incompréhensions et tensions ou conflits en aval, entre les membres d’une équipe. La communication explicite verbale et non verbale, écrite et symbolique, ainsi que la capacité d’écoute, la métacommunication, quelques brins de sagesse et certaines approches spécifiques ont encore de beaux jours devant elles.
Vous estimez que des ajustements constructifs concernant la manière de communiquer en équipe sont essentiels à mettre en place ? Cette formation s’adresse à vous !
De plus, lorsque la communication assertive implique une circulation collective et comporte des dimensions implicites, les choses se compliquent.
Force est de constater que la bonne intention dans la communication directe, est insuffisante et ne résout pas les malentendus, les pièges, confusions, amalgames, rumeurs, incompréhensions et tensions ou conflits en aval, entre les membres d’une équipe. La communication explicite verbale et non verbale, écrite et symbolique, ainsi que la capacité d’écoute, la métacommunication, quelques brins de sagesse et certaines approches spécifiques ont encore de beaux jours devant elles.
Vous estimez que des ajustements constructifs concernant la manière de communiquer en équipe sont essentiels à mettre en place ? Cette formation s’adresse à vous !