et si nous osions parler de la honte au travail ?

Avoir honte, ça arrive...

​Avez-vous déjà ressenti de la honte par rapport à votre travail ? durant une réunion ? face à un manager ? Oui, ça peut arriver à chacun de nous.

Je vous partage un extrait du livre « Mourir de dire » de Boris Cyrulnik.

"Si vous voulez comprendre pourquoi je n’ai rien dit, il vous suffit de chercher ce qui m’a forcé à me taire. Je vais donc me taire pour me protéger. Le honteux aspire à parler, mais ne peut rien vous dire tant il craint votre regard. Alors, il raconte l’histoire d’un autre qui, comme lui, a connu un fracas incroyable. À la honte qui me fait me taire s’ajoute, si je parle, la culpabilité de vous entrainer dans mon malheur. ​"

Pourquoi vous parler de la honte au travail ?

Quand nous avons honte, nous n’osons pas le dire. C’est un tabou. Pourtant, observer la honte permet de comprendre les éléments qui se passent dans une relation ou même dans une entreprise. Dire et nommer ce qui fait honte permet à tous d’avancer vers plus de coopération. La honte est une émotion bouleversante.

C'est quoi la honte ?

La honte n'a rien à voir ni avec la pudeur, ni avec la culpabilité. La honte est une émotion que nous ressentons lorsque nous pensons ne pas être à la hauteur. Elle intervient dans le processus de manipulation que nous subissons.  C'est le contraire de la fierté. La honte montre une estime de soi négative. À un niveau plus intense, nous pouvons ressentir du dégoût pour nous-même.
 
Lorsque nous avons honte, nous pensons que nous avons perdu la face et notre estime. Les pensées qui interviennent lorsque nous avons honte peuvent comprendre des choses telles que « Tout le monde doit penser que je suis un imbécile » ou « Je suis tellement bête! » ou « Même ça, je ne suis pas capable d’y arriver.» Nous pouvons également avoir des images mentales ou des souvenirs d'un groupe de gens se moquant de notre façon de parler ou de notre comportement.

Quels sont les symptômes corporels de la honte ?

Le symptôme corporel le plus commun de la honte est le rougissement de la peau. Parfois, la transpiration ainsi que l'accélération du rythme cardiaque et de la respiration peuvent également se produire. Les symptômes sont semblables à ceux liés à l'anxiété.

Quelques exemples au niveau professionnel

Et niveau professionnel, comment ça se passe ?Au niveau professionnel, la honte peut intervenir à différents moments

• Erreur professionnelle
• Humiliation
  • Une personne moins expérimentée répond à une question à laquelle je ne sais pas répondre
• Mise en avant de fausses informations nous concernant
  • Un collègue ne m’a intentionnellement pas tenu au courant d’une procédure de travail pour me conduire à l’erreur
  • Une personne donne de mauvaises informations sur moi au manager.
• Regard insistant et jugeant des autres
  • Des collègues me donne un surnom dégradant
  • Des collègues me regardent de haut en bas avec mépris.
  • Je fais l'objet de remarques ironiques. 

Comment sortir de la honte ?

1. La première étape est de trouver une personne de confiance avec qui en parler.
2. Ensuite, posez-vous les questions suivantes :
   1. Je ne suis pas à la hauteur, mais au fond, à la hauteur de quoi ?
   2. Qui essaie de me manipuler ? Est-ce présent ou passé ? 
   3. Qu’ai-je à dire de ce que je vis ?
   4. Comment trouver l'estime de moi-même ?
   5. De quoi ai-je besoin pour oser parler et sortir du silence ?
3. Troisième étape, apprenez à repérer et à répondre à des comportements manipulateurs de manière adéquate. ​C'est un travail au quotidien.

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Votre interlocutrice

Lefevre Anne-Françoise - Intervenante en organisation ​